Всемирная Туристическая Организация выработала критерии, которые являются базовыми для присвоения звезд отелям в разных странах. Обязательные требования к отелям с любым количеством звезд:
пожаробезопасность,
санитарию и гигиена в отеле,
полностью рабочая сантехника в номере,
гарантия безопасность отдыхающих и неприкосновенность их имущества,
достаточное количество питьевой воды в отеле,
круглосуточное присутствие дежурных сотрудников на ресепшн,
ежедневная замена полотенец и регулярная уборка номеров,
предоставление неотложной медицинской помощи отдыхающим,
кондиционирование воздуха или вентилятор в номере,
минимальная площадь одноместного номера – восемь квадратных метров.
Теперь непосредственно отличия отелей по звездам:
Санузл в номере — для отелей 2, 3, 4, 5 звезд.
Постельные принадлежности в номере меняют дважды в неделю для отелей 2 звезды, ежедневно меняют – в отелях 3 звезды и больше.
Отели 4 и 5 звезд гарантируют уборку номеров по просьбе отдыхающего, а в пятизвездочном отелеуборка проводится в любое время суток.
Телевизор в номере будет в отеле 4 или 5 звезд.
Мини-бар в номере с напитками и личный сейф обязателен в отеле 5 звезд.
Питание в кафе или ресторане в отелях от 2 до 4 звезд.
Четырехзвездные отели обеспечивают подачу легких закусок и напитков в номер круглосуточно.
Пятизвездочные отели доставляют горячую еду в номера.
В отелях 4 и 5 звезд наверянка будут ещё какие-то дополнительные услуги.